ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «www.alliwantstore.ru», расположенный на доменном имени www.alliwantstore.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1.2. Настоящая политика организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных потребителей, пользователей интернет-сайта «www.alliwantstore.ru» характеризуется следующими признаками:

разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных в целях реализации требований действующего законодательства в области обработки и защиты персональных данных;

раскрывает способы и принципы обработки оператором персональных данных, права и обязанности оператора при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также включает перечень мер, применяемых оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке;

является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности оператора при обработке и защите персональных данных.

1.3. Продавец не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе в результатах поиска.

1.4. Продавец не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Продавец и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Термины и определения

2.1. Интернет-магазин (Сайт) — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу www.alliwantstore.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом;

2.2. Продавец или Оператор— ИП/Самозанятый, место нахождения: юр адрес ОГРН , ИНН .;

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.6. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

2.7. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта «www.alliwantstore.ru», принадлежащего, администрируемого или используемого ИП/Самозанятым, место нахождения: юр адрес ОГРН , ИНН («Продавец»).

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте интернет-магазина www.alliwantstore.ru и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя;

3.2.6. предпочитаемый вид связи для Пользователя.

Пользуясь Сайтом, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с условиями настоящей Политики конфиденциальности в полном объеме до начала использования. Начало использования Вами сайта в любой форме означает, что Вы принимаете условия настоящей Политики конфиденциальности.

Политика конфиденциальности может быть изменена Продавцом. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Цели, категории и основания обработки персональных данных Пользователей

Продавец может обрабатывать персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Компания может обрабатывать следующие персональные данные для достижения указанных целей:

• для обеспечения нормальной и безопасной работы, контроля использования и улучшения качества Сайта, сохранения предпочтений Пользователя, проведения статистических, аналитических и иных исследований использования Ресурсов Пользователем, направленных на корректировку содержания Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя: IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, время посещения, поисковых запросах, соответствующие адреса веб-сайтов, автоматически собираемые системами веб-аналитики, используемыми на Сайте. Продавец обрабатывает эти данные не более 12 месяцев с даты последнего посещения Сайта. Подробнее о cookie-файлах и системах веб-аналитики указано в разделе Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики ниже.
• для получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах, проводимых конкурсах, рекламных акциях, скидках и специальных предложениях: адрес электронной почты, номер телефона. Маркетинговые коммуникации с Пользователем допускаются только на основании соответствующего согласия Пользователя, предоставляемого посредством Сайта, и только в течение срока, указанного в согласии.
• для размещения заказов и совершения покупок, доставки товаров: имя, фамилия, дата рождения, адрес доставки, номер телефона, предпочтительный способ связи, адрес электронной почты Пользователя. Продавец обрабатывает эти данные не более 5 лет с даты выполнения заказа Пользователя.
• для предоставления поддержки по вопросам работы Сайта, приобретения, заказа и доставки товаров, условиям возврата товаров и иным вопросам, контроля качества обслуживания, исследований удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов Пользователей: номер телефона, адрес электронной почты, имя, фамилия, информация о заказах, а также любые иные данные, которые сообщит Пользователь. Продавец обрабатывает эти данные не более 3 лет с даты обращения.
• для соблюдения законодательства: имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, история покупок Пользователя. Продавец обрабатывает эти данные не менее 5 лет с даты выполнения заказа Пользователя.

Продавец вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению.

На Сайте не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни субъектов Персональных данных.

Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Продавцом на следующих законных основаниях:

• заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в частности, Условий продажи товаров и использования интернет-магазина,
• с согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при заполнении веб-форм или в ином виде,
• для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Компания применимым законодательством,
• для осуществления прав и законных интересов Продавца или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

Принципы обработки Персональных данных

При обработке персональных данных Пользователей Продавец руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Закон о персональных данных»).

Продавец обрабатывает Персональные данные на основании следующих принципов:

• обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных Персональных данных;
• хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя или иного субъекта Персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Персональных данных;
• обрабатываемые Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
• обработка Персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам Персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

Условия обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется Продавцом в соответствии с настоящей Политикой, Условиями продажи товаров и использования интернет-магазина, внутренними актами, а также законодательством Российском Федерации.

Осуществление прямых контактов с Пользователем для продвижения товаров Компании допускается только с согласия Пользователя, данного в процессе регистрации и/или использования Сервиса. Продавец может запрашивать согласие Пользователя неоднократно при каждом обращении Пользователя. В случае, если при последующих запросах Продавца согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, ранее данное согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного в согласии срока.

При отсутствии согласия Пользователя на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, Продавец осуществляет коммуникацию с Пользователями только для исполнения предусмотренных законом обязанностей или запросов пользователей: например, в случае направления Пользователю электронного чека о покупке товаров, обратного звонка или письма по результатам рассмотрения обращения пользователя.

Обработка информации осуществляется Продавцом, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Продавцом к обработке, или которым передаются Персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:

• курьеры и компании, оказывающие услуги по доставке товаров, заказываемых через интернет-магазин;
• контрагенты Продавца, оказывающие услуги хранения, сборки и доставки товаров, хостинга сайтов и поддержки используемых информационных систем, горячей линии и колл-центра, организации мероприятий, по сбору и обработке отзывов Пользователей, проведению опросов и исследований среди Пользователей, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях;
• государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.

Данные, собираемые используемыми системами веб-аналитики, могут также получать и обрабатывать третьи лица-провайдеры таких систем (в частности, ООО «Яндекс», Google LLC), в том числе находящиеся в иных странах. При этом обработка персональных данных осуществляется в рамках предоставления Сайта Пользователю для исполнения Условий продажи товаров и использования интернет-магазина. Продавец может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договорами с иностранными компаниями и Условиями продажи товаров и использования интернет-магазина, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Продавец имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных Персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Пользователя при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка Персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке Персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со статьей 19 Закона о персональных данных.

Продавец обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.

Продавец не размещает Персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия Пользователя или иного субъекта Персональных данных.

Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики

Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении веб-сайтов Компании. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более 6 месяцев и позволяют отслеживать качество работы веб-сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.

Посещение и использование веб-сайтов по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователь также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций веб-сайтов (например, запоминание города Пользователя, аутентификация в личных кабинетах).

В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки персональных данных субъекты могут обратиться по адресу электронной почты: info@alliwantstore.ru.