0
ВОЗВРАТ
Вы можете отказаться от заказанного товара или обменять его в течение 14 календарных дней после его получения.
Для оформления возврата/обмена необходимо:
— Написать нам на почту info@alliwantstore.ru и указать номер заказа
— Убедиться, что сохранены товарный вид изделия, его потребительские свойства, пломбы и бирки
Для возврата/обмена наш менеджер создаст накладную и сообщит вам ее номер. По номеру вы сможете отнести изделие в любой удобный для вас пункт СДЭК. Также отслеживать статус возврата вы сможете на сайте СДЭК.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» доставка товара при возврате оплачивается покупателем.
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость в течение 7 рабочих дней с момента получения товара, однако в пределах указанного срока мы имеем право провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
Для оформления возврата/обмена необходимо:
— Написать нам на почту info@alliwantstore.ru и указать номер заказа
— Убедиться, что сохранены товарный вид изделия, его потребительские свойства, пломбы и бирки
Для возврата/обмена наш менеджер создаст накладную и сообщит вам ее номер. По номеру вы сможете отнести изделие в любой удобный для вас пункт СДЭК. Также отслеживать статус возврата вы сможете на сайте СДЭК.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» доставка товара при возврате оплачивается покупателем.
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость в течение 7 рабочих дней с момента получения товара, однако в пределах указанного срока мы имеем право провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
ГАРАНТИЯ/РЕМОНТ ИЗДЕЛИЙ
Гарантия на любое изделие составляет 3 месяца с даты покупки.
Для оформления возврата/обмена необходимо написать нам на почту info@alliwantstore.ru, указать номер заказа, приложить фотографии изделия и сломанного элемента. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения сроков ремонта, и возврата и доставки изделия.
Гарантийные случаи:
Возврат товара по гарантийному случаю возможен двумя способами:
- курьером по Москве
- службой доставки СДЭК
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» доставка товара при возврате оплачивается покупателем.
Повторная отправка изделия осуществляется за счет магазина.
Для оформления возврата/обмена необходимо написать нам на почту info@alliwantstore.ru, указать номер заказа, приложить фотографии изделия и сломанного элемента. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения сроков ремонта, и возврата и доставки изделия.
Гарантийные случаи:
- Поломка фурнитуры (замок, удлинитель)
- Поломка ювелирного тросика
- Все бусины должны остаться в сохранности, при частичной потере бусин, оплата за ремонт рассчитывается индивидуально.
Возврат товара по гарантийному случаю возможен двумя способами:
- курьером по Москве
- службой доставки СДЭК
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» доставка товара при возврате оплачивается покупателем.
Повторная отправка изделия осуществляется за счет магазина.